マーケティングミックスの4P（Product・Price・Place・Promotion）に関する記述として、最も適切なものはどれか。

なぜ イ は間違いか

消費者（買い手）視点のフレームワークは「4C（Customer Value・Cost・Convenience・Communication）」です。4Pは企業視点であり、消費者視点ではありません。ProductとCustomer Valueは対応関係にあります。

なぜ ウ は間違いか

4Pに「最も重要な単一要素」はありません。4要素はバランスよく設計することが重要であり、Promotionだけが売上を決定するわけではありません。優れた製品が低品質な流通チャネルで売られたり、過剰な広告で価格競争に陥ったりすることもあります。

なぜ エ は間違いか

4PはSTPの「後工程」として実施するのが正しいマーケティングプロセスです。まずSTPで「誰に・どのポジションで売るか」を決め、その後4Pで「どう売るか」を具体化します。順序が逆の記述は誤りです。