企業活動社会・経済

働き方改革とIT活用の関係に関する記述として、最も適切なものはどれか。

ア.働き方改革においてITは補助的な役割しか持たず、制度・ルールの改定のみが改革の本質である。

イ.テレワークシステム・電子申請・クラウド活用などのIT活用は、時間・場所を問わない柔軟な働き方を実現し、労働時間短縮や多様な人材活躍を促進する手段として位置づけられる。正解

ウ.IT活用により業務が効率化されると必ず従業員の労働時間が削減され、自動的に働き方改革が達成される。

エ.働き方改革はオフィスワーカーにのみ適用される概念であり、製造業・農業・医療などの現場従事者は対象外である。

解説

働き方改革とITは「制度と道具の両輪」。法律でルールを作るだけでは変わらず（制度だけの改革）、ITを入れるだけでも人や文化が変わらなければ意味がない（道具だけの改革）。テレワーク・電子化・クラウド化が「時間と場所の自由」を技術的に可能にし、制度と合わさって初めて改革が実現する。

なぜイが正解か

イが正解。働き方改革推進における主なIT活用例：①テレワーク（VPN・ビデオ会議・クラウド環境）による場所の柔軟化②電子申請・電子承認による紙・ハンコ業務の撲滅③RPAによる定型業務の自動化④勤怠管理システムによる法令遵守（残業時間可視化）⑤グループウェア活用による非同期コラボレーション。

なぜアは間違いか

ITは働き方改革において補助的役割どころか中心的役割を担う。テレワーク・電子化なしに時間・場所の柔軟化は実現できない。制度だけ変えてもインフラがなければ絵に描いた餅。

なぜウは間違いか

IT導入で効率化されても、生まれた余裕時間が別の業務で埋まる「業務量の増大」により労働時間が変わらないケースも多い。働き方改革には技術導入だけでなく、業務設計・文化・マネジメントの変革が必要。

なぜエは間違いか

働き方改革は全業種・全職種が対象。製造業（IoT・現場DX）・農業（農業IT・スマート農業）・医療（電子カルテ・遠隔診療）など、オフィス外の現場でもIT活用による働き方改革が進んでいる。

出典: AI生成問題（学習用）

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デジタル人材育成における「リスキリング（Reskilling）」の説明として、最も適切なものはどれか。