経営戦略マーケティング

STP（Segmentation・Targeting・Positioning）に関する説明として、最も適切なものはどれか。

ア.STPはまずTargeting（ターゲット選定）を行い、次にSegmentation（市場細分化）で対象を絞り、最後にPositioning（定位置確定）を決定する手順で進める。

イ.STPのPositioningとは、競合と自社の差別化要因を顧客の頭の中に明確に位置づけることであり、ポジショニングマップが活用される。正解

ウ.STPはすべての顧客に同一製品を提供するマス戦略と同義であり、市場を細分化しない。

エ.STPのSegmentationは地理的変数のみで分類され、デモグラフィック・サイコグラフィック変数は使用しない。

解説

STPのPositioningは「顧客の心の地図に自社の旗を立てる」作業。競合との差別化を顧客に分かりやすく伝えて「この分野ならこのブランド」という連想を作ります。

なぜイが正解か

ポジショニングとは、選定したターゲット市場において、競合製品と差別化された独自の価値提案を顧客の認識（ポジション）に形成することです。「高品質×低価格」「環境配慮×プレミアム」など2軸のポジショニングマップを使い、自社の位置取りを視覚化して戦略を明確にします。

なぜアは間違いか

STPの正しい順序は「Segmentation（市場を分ける）→Targeting（狙う市場を選ぶ）→Positioning（差別化を定める）」です。Targetingを先に行うことはできません——細分化していない市場でターゲットを選ぶのは地図なしで目的地を指定するようなものです。

なぜウは間違いか

すべての顧客に同一製品を提供するのは「無差別型マーケティング（マス戦略）」であり、STPとは真逆の考え方です。STPは市場を細分化し、特定セグメントを狙うことが前提です。

なぜエは間違いか

Segmentation（市場細分化）では地理的変数（地域・都市規模）、デモグラフィック変数（年齢・性別・所得）、サイコグラフィック変数（ライフスタイル・価値観）、行動変数（購買頻度・ロイヤルティ）など、多様な軸を使います。地理的変数のみに限定するのは誤りです。

出典: AI生成問題（学習用）

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