プロジェクトマネジメント

ステークホルダマネジメントにおける「関与度評価マトリクス」の目的として、最も適切なものはどれか。

ア.ステークホルダの予算承認権限の大きさを可視化するツール

イ.ステークホルダの満足度を定期的にアンケート調査するための質問票テンプレート

ウ.ステークホルダを影響力と関心度の軸でマッピングし、優先管理対象を特定するツール

エ.各ステークホルダの現在の関与度と望ましい関与度のギャップを可視化し、コミュニケーション戦略を決定するツール正解

解説

関与度評価マトリクスは「理想の体重と現在の体重を並べた健康手帳」。今の状態と目指す状態のギャップを一目で把握して、どこにアプローチするか決めるものです。

なぜエが正解か

関与度評価マトリクスでは、各ステークホルダについて「現在の関与度（不認識・抵抗・中立・支持・主導）」と「望ましい関与度」を対比させます。ギャップが大きいステークホルダほど重点的なコミュニケーション施策が必要だと判断できます。これがコミュニケーションマネジメント計画の中核情報になります。

なぜアは間違いか

予算承認権限の可視化は「権限マトリクス（RACI）」や組織図の役割であり、関与度評価マトリクスの目的ではありません。

なぜイは間違いか

満足度アンケートは「ステークホルダ満足度調査」という別の手法です。関与度評価マトリクスは計画段階で使う分析ツールであり、質問票ではありません。

なぜウは間違いか

影響力と関心度の軸でマッピングするのは「権力/関心グリッド（Stakeholder Power-Interest Grid）」です。関与度評価マトリクスとは別ツールで、混同しやすい定番の引っ掛けです。

出典: AI生成問題（学習用）

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プロジェクト憲章（プロジェクトチャーター）に含まれる内容として、最も適切なものはどれか。

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プロジェクトの品質マネジメントで使用する「管理図（コントロールチャート）」の説明として、最も適切なものはどれか。