システム戦略
SoR（Systems of Record）とSoE（Systems of Engagement）の違いとして、最も適切な説明はどれか。
ア.SoRはクラウドで運用するシステム、SoEはオンプレミスで運用するシステムを指す
イ.SoRはモバイルアプリ、SoEはデスクトップ向けシステムを指す
ウ.SoRは基幹業務・記録を正確に保持するシステム（ERP・会計・在庫等）、SoEは顧客や従業員との双方向のエンゲージメントを重視するシステム（SNS・コラボツール等）正解
エ.SoRはBtoBシステム、SoEはBtoCシステムを指す一般的な業界分類
解説
SoRは「戸籍・住民票などの台帳」、SoEは「LINE・Slackなどのコミュニケーションツール」。前者は正確性優先・変化に慎重、後者はスピード優先・ユーザー体験を重視します。
なぜ ウ が正解か
Geoffrey Mooreが提唱した分類です。SoR（Systems of Record）は組織の公式データを正確に記録・管理する基幹系システム（ERP・会計・人事・在庫等）で、安定性・信頼性・正確性が最優先です。SoE（Systems of Engagement）は人と人、人と企業の双方向インタラクションを促進するシステム（CRM・SNS連携・コラボツール等）で、UX・スピード・柔軟な変化が重要です。デジタルビジネスでは両者の連携が課題となります。
出典: AI生成問題（学習用）