企業活動
新QC7つ道具の「連関図法」に関する説明として、最も適切なものはどれか。
ア.計画の進捗状況を時系列で管理し、実績と計画のズレを視覚的に把握するためのツールである。
イ.多数の言語データ(アイデア・意見)を相互の親近感で分類・整理し、問題の構造を把握するためのツールである。
ウ.数値データを行列形式に並べて多変量解析を行い、相関や傾向を視覚的に把握するためのツールである。
エ.原因と結果・目的と手段が複雑に絡み合う問題において、要因間の因果関係を矢印で整理するためのツールである。正解
解説
連関図法は「原因が入れ子になった複雑な問題のXマップ」。特性要因図(魚の骨)が階層的・一方向なのに対し、連関図は双方向の矢印で「原因が別の原因にもなる」複雑な絡まりを解きほぐします。
なぜ エ が正解か
エが正解。連関図法(Interrelationship Diagram)は、原因と結果・目的と手段が複雑に絡み合う問題で、各要因間の因果関係を矢印で整理するツール。矢印の出入りが多い要因が「根本原因」や「核心的な手段」として特定できる。特性要因図(旧QC7つ道具)との違いは、階層構造ではなくネットワーク構造で関係を表現する点。
出典: AI生成問題(学習用)