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企業活動新QC7つ道具

品質改善プロジェクトで「要因A・B・Cと品質特性X・Y・Zとの対応関係」を一覧で把握し、どの要因がどの特性に影響するかを視覚的に明確にしたい。最も適したQCツールはどれか。

ア.アローダイアグラム
イ.PDPC
ウ.マトリクス図法正解
エ.連関図法

解説

マトリクス図法は「縦軸×横軸の掛け算表」。2つ以上の要素群の対応関係を格子状に並べて、それぞれの交点に強弱の記号を書く。「一覧」形式で全体の対応が瞬時に把握できます。

なぜ ウ が正解か

ウが正解。マトリクス図法(Matrix Diagram)は、行(例:要因A・B・C)と列(例:特性X・Y・Z)を設定し、その交点に関係の有無・強弱を記号(◎○△×など)で表すツール。複数の要素群の対応関係を一目で把握できる。品質管理のほか、製品特性と設計パラメータの関係整理(QFD)などにも活用される。

なぜ ア は間違いか

アローダイアグラムは作業の順序・依存関係をネットワーク形式で表すツール。要因と特性の対応関係の整理には使わない。

なぜ イ は間違いか

PDPCは計画実行時のリスク対策を事前に図示するツール。要因-特性の対応関係可視化とは目的が異なる。

なぜ エ は間違いか

連関図法は要因間の「因果関係(矢印)」を表すツール。対応関係を行列形式で整理する機能はない。

出典: AI生成問題(学習用)