経営戦略
D2C（Direct-to-Consumer）モデルの特徴として、最も適切なものはどれか。
ア.メーカーが卸売業者・小売業者を通じて消費者に製品を届ける伝統的な流通モデルである。
イ.企業間取引（B2B）に特化したモデルであり、一般消費者への直接販売は行わない。
ウ.顧客データは収集せず、マーケティングはすべて外部の広告代理店に委託するモデルである。
エ.メーカーが中間流通を介さず、自社 EC サイト・SNS・サブスクリプション等で消費者に直接販売し、顧客データと関係性を自社で持つモデルである。正解
解説
D2C は「中抜き直売所」戦略。Amazon や百貨店に卸して中間マージンを取られる代わりに、自社 EC や SNS で顧客と直接繋がる。マージンが増えるだけでなく、「誰が何を好きで買っているか」のデータが自社に残るのが最大の強み。
なぜ エ が正解か
エが正解。D2C の特徴：①中間流通（卸・小売）を排除してマージンと顧客接点を自社に確保②自社 EC・SNS・サブスクで顧客との直接関係を構築③顧客データ（購買履歴・行動データ）を自社資産として蓄積④データに基づく個別化マーケティング・商品開発。代表例：Warby Parker・Allbirds・DNVB（デジタルネイティブ垂直統合ブランド）。
出典: AI生成問題（学習用）