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システム構成要素

あるシステムの今年度のMTBFは3,000時間、MTTRは1,000時間である。翌年度は MTBFについて今年度の20%分の改善、MTTRについて今年度の10%分の改善を図ると、 翌年度の稼働率は何%になるか。

ア.69
イ.73
ウ.77
エ.80正解

解説

稼働率とは「システムが動いている時間の割合」で、壊れにくくなる(MTBF↑)か、直しが速くなる(MTTR↓)かで上がります。改善といっても方向が逆なので、計算前に「プラスかマイナスか」を確認するのが急所です。

なぜ エ が正解か

稼働率 = MTBF ÷(MTBF + MTTR)という公式を使います。MTBFの「20%改善」は故障間隔が伸びること(3,000×1.2=3,600時間)、MTTRの「10%改善」は修復時間が縮まること(1,000×0.9=900時間)です。よって翌年度の稼働率は 3,600÷(3,600+900)=3,600÷4,500=0.8、つまり 80% になります。

なぜ ア は間違いか

MTBFを20%減・MTTRを10%増と、改善の向きを全部逆にした場合(2,400÷3,500≒69%)の答えです。「改善=数字が増える」と思い込むと罠にはまります——修理時間は短くなってこそ改善ですよ?

なぜ イ は間違いか

MTBFは正しく増やしたのにMTTRも増やしてしまった、あるいはMTBFを減らしてMTTRだけ正しく減らした場合(例:2,400÷3,300≒73%)の答えです。どちらか一方の符号を間違えた「半分だけ正しい」パターンです。

なぜ ウ は間違いか

MTBFを正しく3,600にしつつ、MTTRを逆に1,100(10%増)にしてしまった場合(3,600÷4,700≒77%)の答えです。「MTTRも改善だから大きくなる」と勘違いした結果——修理時間が増えたら改善じゃなくて改悪です。

出典: 基本情報技術者試験 令和6年 公開問題