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経営戦略

バリューチェーン分析(マイケル・ポーター)における「主活動」に含まれないものはどれか。

ア.購買物流(原材料の仕入・在庫管理)
イ.マーケティング・販売
ウ.人事・労務管理正解
エ.アウトバウンド物流(製品の出荷・配送)

解説

バリューチェーンは「工場の組み立てライン」と「裏方の管理部門」に分かれます。ライン(主活動)は物を動かす5工程、管理部門(支援活動)は会社全体を陰で支える4機能です。

なぜ ウ が正解か

ポーターのバリューチェーンで主活動(Primary Activities)は5つ:①購買物流、②製造、③出荷物流、④マーケティング・販売、⑤サービス(アフターサービス)。人事・労務管理は「支援活動(Support Activities)」の一つです。支援活動は全社を横断して主活動を支える機能(調達、技術開発、人事・労務管理、全社インフラ)です。

なぜ ア は間違いか

購買物流(Inbound Logistics)は主活動の第1番です。原材料・部品の仕入れ・受け入れ・在庫管理・サプライヤ管理を含みます。

なぜ イ は間違いか

マーケティング・販売(Marketing & Sales)は主活動の第4番です。顧客に製品を知ってもらい、購入してもらうまでの活動全体が含まれます。

なぜ エ は間違いか

アウトバウンド物流(Outbound Logistics)は主活動の第3番です。完成品の保管・出荷・配送・在庫管理などを指します。

出典: AI生成問題(学習用)