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企業活動

ナレッジマネジメントにおける「SECIモデル」(野中郁次郎)の4つのプロセスの組合せとして、正しいものはどれか。

ア.調査・分析・設計・実装
イ.P(計画)・D(実行)・C(確認)・A(改善)
ウ.共同化(Socialization)・表出化(Externalization)・連結化(Combination)・内面化(Internalization)正解
エ.戦略策定・戦術立案・実行・評価

解説

SECIモデルは「知識が体から言葉に、言葉から言葉に、言葉から体に、体から体に」と変換されながらスパイラルに成長するサイクル。暗黙知と形式知の変換が4ステップで回り続けます。

なぜ ウ が正解か

SECIモデル(Nonaka & Takeuchi, 1995)は知識創造の4プロセスを定義します。①共同化(Socialization):体験・観察を通じて暗黙知を共有(師弟関係・OJT)、②表出化(Externalization):暗黙知を言語・図で形式知化(ドキュメント化・コンセプト創出)、③連結化(Combination):形式知同士を組み合わせて新たな形式知を創出(データ統合・分析)、④内面化(Internalization):形式知を実践を通じて暗黙知として体得(マニュアルを読んで実践・熟練化)。この4プロセスがスパイラルに繰り返されることで組織知識が深化します。

なぜ ア は間違いか

調査・分析・設計・実装はシステム開発のウォーターフォール型フェーズです。SECIモデルとは無関係です。

なぜ イ は間違いか

P・D・C・AはPDCAサイクル(品質管理・継続的改善)です。SECIモデルとは別の知識・改善フレームワークです。

なぜ エ は間違いか

戦略策定・戦術立案・実行・評価は経営計画サイクルの一般的な流れです。SECIモデルは知識変換のプロセスを表すものです。

出典: AI生成問題(学習用)