プロジェクトマネジメント
プロジェクト終結プロセスにおけるレッスンズラーンド(Lessons Learned)の説明として、最も適切なものはどれか。
ア.プロジェクト中に発生した障害を1件ずつ記録した障害票の総称である。
イ.プロジェクトの実施過程で得られた成功・失敗の経験から組織として学習できる知見を文書化し、組織のプロセス資産として将来のプロジェクトに活用する仕組みである。正解
ウ.顧客から提出された変更要求の一覧を時系列で並べたものである。
エ.プロジェクトメンバ個人の評価面談で利用される人事考課シートである。
解説
レッスンズラーンドは「組織の経験値貯金箱」。個人がプロジェクトで掴んだ「あの時こうすればよかった」を組織の財産に変換し、次の世代が同じ穴に落ちないようにする仕組みなんです。
なぜ イ が正解か
レッスンズラーンドは、プロジェクト遂行中に得られた知見(うまくいったこと/失敗したこと/原因/再発防止策)を体系的に記録し、組織プロセス資産(OPA)として蓄積する活動です。プロジェクト終結時だけでなく途中の節目でも行い、次のプロジェクトの計画段階で参照することで組織能力が向上します。「個人の暗黙知を組織の形式知に変える」ナレッジマネジメントの中核です。
出典: AI生成問題（学習用）