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サービスマネジメント稼働率

あるシステムのMTBF(平均故障間隔)は90時間、MTTR(平均修復時間)は10時間である。このシステムの稼働率を0.97以上にするには、MTTRを10時間のままとした場合、MTBFを最低何時間以上にする必要があるか。

ア.約324時間正解
イ.約243時間
ウ.約180時間
エ.約135時間

解説

稼働率は「働いている時間の割合」。式は稼働率 = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)。目標値を代入して逆算するだけ——中学数学の方程式です。

なぜ ア が正解か

アが正解。稼働率 = MTBF / (MTBF + MTTR) ≥ 0.97。MTBF / (MTBF + 10) ≥ 0.97。MTBF ≥ 0.97 × (MTBF + 10) = 0.97 × MTBF + 9.7。0.03 × MTBF ≥ 9.7。MTBF ≥ 9.7 / 0.03 ≈ 323.3時間。よって最低約324時間以上が必要。現在の稼働率は 90/(90+10) = 0.90 なので、MTBFを約3.6倍にする必要がある。

なぜ イ は間違いか

約243時間は稼働率0.96を目標とした場合の値(9.6/0.04=240時間)に近い。0.97と0.96を混同した計算誤り。

なぜ ウ は間違いか

約180時間は目標稼働率を0.95(MTBF=0.95/(1-0.95)×10=190時間)あたりで計算した誤り。分母の計算が甘い。

なぜ エ は間違いか

約135時間は目標稼働率0.93相当。0.97という数字を読み違えた場合に出る値。問題文の数字は丁寧に読もう。

出典: AI生成問題(学習用)